(EFE). Además, ha comentado que del total de 1.827 reclamaciones presentadas durante el proceso un total de 127 estuvieron relacionadas con «errores de funcionamiento» de la recién estrenada aplicación informática, lo que representa un 1,3 %. En su intervención en el pleno de la Asamblea de Madrid, el consejero ha mencionado entre los «beneficios» de Raíces la «agilización» de la gestión, una mayor «accesibilidad» a la información y un aumento de la «transparencia e igualdad de oportunidades», ya que «barema automáticamente a todos los alumnos en todos los centros solicitados».
Van Grieken ha respondido de esta forma al diputado del PSOE-M Juan José Moreno, que ha calificado de «caótico» el proceso de escolarización para el próximo curso por la «gran confusión» y la «avalancha de protestas». Sobre Raíces, ha dicho que es un sistema «opaco», «escasamente transparente» «confuso en los criterios», «ineficaz» e «irrespetuoso con el derecho de escolarización de los alumnos» por el «cambio en los criterios».