Una incidencia en la red fija de Telefónica está provocando interrupciones en el servicio de emergencias 112 en diversas regiones de España, incluyendo Aragón, Comunidad Valenciana, País Vasco y Extremadura. La causa principal fue una actualización en la infraestructura de la red realizada por la compañía durante la madrugada, que generó fallos en las comunicaciones de voz y datos.
La actualización de red llevada a cabo por Telefónica en la madrugada del lunes afectó principalmente a las líneas fijas, provocando interrupciones en servicios críticos como el 112. Según datos de la plataforma Downdetector, el 72% de los problemas reportados estaban relacionados con el servicio de internet fijo, un 18% con pérdida de señal y un 10% con apagones totales.
Comunidades afectadas y medidas adoptadas
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Aragón: El Gobierno de Aragón habilitó tres números móviles alternativos para garantizar la atención de emergencias: 683 638 273, 683 134 645 y 660 705 897.
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Comunidad Valenciana: La Generalitat Valenciana activó el número 963 428 000 como línea alternativa al 112, debido a las incidencias en la red nacional de comunicaciones.
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País Vasco: El Gobierno Vasco recomendó a los ciudadanos utilizar el número 900 112 088 ante las dificultades para contactar con el 112.
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Extremadura: Las autoridades regionales informaron sobre las afectaciones al servicio de emergencias y trabajaron en coordinación con Telefónica para restablecer la normalidad.
Telefónica ha comunicado que está trabajando activamente para resolver la situación lo antes posible y ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas. Desde el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública se está haciendo un seguimiento de la situación, solicitando información actualizada sobre la resolución del problema
